top of page
Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 10 maart 2025
By C Studio ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") exploiteert de website
http://www.by-c-studio.com (de "Website").
Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze Website bezoekt, producten koopt of onze diensten gebruikt.
Door onze Website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.
1. Interpretatie en definities
Definities
Persoonlijke gegevens: Alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
Service: De Website en alle gerelateerde diensten die worden aangeboden door By C Studio.
Serviceprovider: Elk extern bedrijf of individu dat gegevens namens ons verwerkt, inclusief Print-on-Demand (POD)-providers.
Print-on-Demand-partner: Derde bedrijven die namens By C Studio producten vervaardigen, verpakken en verzenden wanneer u een bestelling plaatst.
U: De persoon die onze website gebruikt, of de entiteit namens wie de persoon onze diensten gebruikt.
2. Verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens
Soorten verzamelde gegevens
Persoonlijke gegevens
We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen:
Naam
E-mailadres
Factuur- en verzendadres (indien van toepassing)
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe betalingsaanbieders)
Bestelgegevens (gekochte producten, transactiegeschiedenis)
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze website gebruikt. Dit kan het volgende omvatten:
IP-adres
Browsertype en -versie
Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op elke pagina
Verwijzende website
Apparaatinformatie (bijv. mobiel besturingssysteem, browsertype)
3. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Om bestellingen te verwerken en uit te voeren: Dit omvat het delen van uw bestelgegevens met onze Print-on-Demand-partners om producten rechtstreeks naar u te produceren en te verzenden.
Om onze website te beheren en te verbeteren: Het bijhouden van analyses en klantgedrag helpt ons onze diensten te verbeteren.
Om met u te communiceren: We sturen updates, orderbevestigingen en antwoorden op vragen.
Voor marketingdoeleinden: Als u zich aanmeldt, kunnen we promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, aanbiedingen of updates.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We bewaren gegevens voor belasting-, juridische en regelgevende doeleinden.
4. Print-on-Demand-services en gegevensverwerkingsovereenkomsten
By C Studio werkt samen met externe Print-on-Demand (POD)-providers om productbestellingen uit te voeren. Deze providers produceren, verpakken en verzenden producten namens ons wanneer u een bestelling plaatst.
Wanneer u een product in onze winkel koopt, delen we de benodigde persoonlijke gegevens (zoals uw naam, verzendadres en bestelgegevens) met onze POD-partners om uw bestelling te verwerken en te leveren.
Gegevensverwerking van POD-partners
Elke POD-provider heeft zijn eigen privacybeleid en gegevensbeschermingsmaatregelen. Hoewel we ervoor zorgen dat ze voldoen aan de wetten inzake gegevensbescherming, is By C Studio niet verantwoordelijk voor de manier waarop ze gegevens verwerken buiten de noodzakelijke orderuitvoering.
Enkele POD-services die we mogelijk gebruiken, zijn:
Printful
Gelato
Andere Print-on-Demand-leveranciers
Als u wilt weten hoe deze leveranciers met uw gegevens omgaan, bekijk dan hun individuele privacybeleid.
5. Uw persoonlijke gegevens delen
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen ze echter wel delen in de volgende gevallen:
Met Print-on-Demand-leveranciers: om bestellingen uit te voeren, betalingen te verwerken en producten te verzenden.
Met betalingsverwerkers: beveiligde externe betalingsgateways verwerken transacties; we slaan geen creditcardgegevens op.
Met zakenpartners: als we samenwerken met partners om speciale promoties aan te bieden.
Voor wettelijke naleving: als vereist door de wet, kunnen we gegevens bekendmaken aan overheidsinstanties of in gerechtelijke procedures.
Bij zakelijke transacties: als By C Studio een fusie, overname of verkoop van activa ondergaat, kunnen persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
6. Gegevensbewaring
We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden vermeld. We kunnen bepaalde gegevens langer bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om geschillen op te lossen.
7. Gegevensbeveiliging
We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkele online overdracht is echter 100% veilig. We raden u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en gevoelige informatie niet via e-mail te delen.
8. Uw rechten onder de AVG
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, hebt u bepaalde rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waaronder:
Het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen.
Het recht om bezwaar te maken tegen of gegevensverwerking te beperken.
Het recht op gegevensportabiliteit.
Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Neem contact met ons op via [uw e-mailadres] om uw rechten uit te oefenen.
9. Links van derden
Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van sites van derden. Bekijk hun beleid voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.
10. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u van mening bent dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum van 'Laatst bijgewerkt'. We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
📧 E-mail: info@by-c-studio.com
🌍 Website: http://www.by-c-studio.com
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 10 maart 2025
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze website. http://www.by-c-studio.com (de "Website"), inclusief aankopen van fysieke en digitale producten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in deze voorwaarden na te leven.
Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik onze website dan niet.
1. Algemene informatie
C Studio ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") is een creatieve studio die Print-on-Demand (POD)-producten en digitale downloads verkoopt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers, inclusief bezoekers, klanten en zakenpartners.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk na plaatsing van kracht.
2. Producten en diensten
a) Print-on-Demand (POD)-producten
Onze producten (zoals briefpapier, woonaccessoires, kleding en accessoires) worden alleen op maat gemaakt wanneer ze worden besteld en uitgevoerd door externe POD-providers.
Daarom zijn alle verkopen definitief, behalve in gevallen van fabricagefouten of uitvoeringsfouten (zie Retour- en restitutiebeleid).
b) Digitale downloads (indien van toepassing)
Aangekochte digitale bestanden (zoals illustraties, patronen of afdrukbare kunst) worden elektronisch geleverd.
Er wordt geen fysiek item verzonden.
Digitale producten kunnen niet worden gerestitueerd en kunnen niet worden geruild nadat ze zijn gedownload.
3. Bestellen en betalen
a) Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in EUR (€), tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar u betaalt de prijs op het moment van uw bestelling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor BTW, douanerechten of extra belastingen die door uw land worden opgelegd.
b) Betaalmethoden
Wij accepteren betalingen via:
✅ Creditcards/betaalkaarten
✅ PayPal
✅ Andere beveiligde betalingsgateways (afhankelijk van beschikbaarheid)
Uw betalingsgegevens worden veilig verwerkt via externe providers. By C Studio slaat geen betalingsgegevens op.
c) Orderverwerking
Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze na 1 uur niet meer worden geannuleerd of gewijzigd (zie Retour- en restitutiebeleid).
Digitale downloads zijn beschikbaar voor directe download of worden per e-mail verzonden.
4. Verzending en levering
a) Fysieke producten
De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de POD-provider die uw bestelling uitvoert. Geschatte levertijden worden verstrekt bij het afrekenen.
By C Studio is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de verzending die worden veroorzaakt door postdiensten, douane of onjuiste verzendgegevens die door de klant zijn verstrekt.
b) Digitale downloads
Bestanden zijn direct na betaling beschikbaar, tenzij anders vermeld.
Als u problemen ondervindt bij het openen van uw download, neem dan contact met ons op.
5. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief illustraties, patronen, afbeeldingen en digitale downloads, is het intellectuele eigendom van By C Studio en wordt beschermd door auteursrechtwetten.
a) Wat u kunt doen
✔ Gebruik gekochte producten voor persoonlijk gebruik.
✔ Print digitale downloads voor persoonlijke decoratie (indien van toepassing).
b) Wat u niet kunt doen
❌ Onze ontwerpen doorverkopen, herdistribueren of wijzigen zonder schriftelijke toestemming.
❌ Ons artwork gebruiken voor commerciële doeleinden zonder een commerciële licentie te kopen.
❌ Claim een van onze ontwerpen als uw eigen.
Als u ons werk wilt licenseren voor commercieel gebruik, neem dan contact met ons op.
6. Restitutie- en retourbeleid
Vanwege de aard van Print-on-Demand (POD)-producten accepteren we geen retourzendingen of omruilingen, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
Digitale downloads worden niet gerestitueerd nadat ze zijn geopend.
Neem voor beschadigde of onjuiste artikelen binnen 7 dagen contact met ons op met een fotobewijs (zie het volledige retour- en restitutiebeleid).
7. Beperking van aansprakelijkheid
By C Studio is niet aansprakelijk voor:
Verliezen veroorzaakt door externe POD-providers of postdiensten.
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van een product.
Onnauwkeurigheden in weergegeven kleuren als gevolg van schermverschillen.
Voor zover wettelijk toegestaan, zal onze totale aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot aankopen niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor het product hebt betaald.
8. Gebruikersgedrag
U stemt ermee in om:
Deze website niet te gebruiken voor illegale activiteiten.
Inhoud niet te kopiëren of te scrapen zonder toestemming.
Proberen onze diensten te hacken, te verstoren of te verstoren.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang te blokkeren voor gebruikers die deze voorwaarden schenden.
9. Privacybeleid
Uw persoonlijke gegevens worden behandeld volgens ons Privacybeleid, waarin wordt uiteengezet hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons Privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Eventuele geschillen worden behandeld door de relevante Nederlandse rechtbanken.
11. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze
Feedback pagina. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u de wijzigingen.
12. Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
📧 E-mail: info@by-c-studio.com
🌍 Website: http://www.by-c-studio.com
Retourbeleid
Bedankt voor het winkelen bij By C Studio.
Wij hechten waarde aan uw tevredenheid en streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren. Omdat wij Print-on-Demand (POD)-services gebruiken om bestellingen uit te voeren, verschilt ons retour- en restitutiebeleid van traditionele winkels. Lees het beleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.1. Algemeen retourbeleidOmdat alle producten op bestelling op maat worden gemaakt, accepteren wij over het algemeen geen retourzendingen of restituties, tenzij het artikel beschadigd, defect of onjuist aankomt als gevolg van een fout van onze kant.Niet-retourneerbare en niet-restitueerbare artikelen:Verandering van gedachten of verkeerde maat/kleurkeuzeKlantfouten in bestelgegevens (bijv. verkeerd verzendadres)Lichte kleurvariaties door verschillen op het schermArtikelen die zijn gebruikt, gewassen of veranderdAls er echter een probleem is met uw bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op en we zullen proberen een oplossing te vinden.2. Beschadigde, defecte of onjuiste artikelenAls uw artikel beschadigd, defect of niet is wat u hebt besteld, bieden we een gratis vervanging of volledige terugbetaling onder de volgende voorwaarden:✅ U moet het probleem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling melden.✅ U moet duidelijke foto's aanleveren waarop het defect, de schade of het onjuiste artikel te zien is.✅ Het probleem moet te wijten zijn aan een productiefout of een uitvoeringsfout (geen misbruik of accidentele schade door de klant).Om een vervanging of restitutie aan te vragen, neem contact met ons op via [Uw e-mailadres] met:Uw bestelnummerEen beschrijving van het probleemFoto's van het beschadigde of onjuiste artikelWe zullen uw verzoek beoordelen en een vervanging of restitutie aanbieden als het aan de criteria voldoet.3. RuilenAangezien onze producten op aanvraag worden gemaakt, bieden we geen directe ruilingen aan. Als u de verkeerde maat of kleur hebt besteld, controleer dan de maatvoering voordat u koopt.4. Annuleringen en orderwijzigingenZodra een bestelling is geplaatst, wordt deze onmiddellijk ter verwerking verzonden. Hierdoor kunnen annuleringen of wijzigingen (zoals het wijzigen van het ontwerp, de maat of het verzendadres) alleen binnen 1 uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgevoerd.Als u een wijziging moet aanbrengen, stuur ons dan onmiddellijk een e-mail op [Uw e-mailadres] met uw bestelnummer. We kunnen geen wijzigingen na deze termijn garanderen.5. RestitutieprocesAls uw restitutieverzoek wordt goedgekeurd, wordt dit binnen 5-10 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank kan het langer duren voordat het geld op uw rekening staat.6. RetourzendingOmdat we externe POD-partners gebruiken, accepteren we geen fysieke retourzendingen, tenzij anders aangegeven. Als een retourzending vereist is voor een beschadigd of defect product, zullen we instructies verstrekken.7. Neem contact met ons opNeem voor problemen of restitutieverzoeken contact met ons op via:
📧 E-mail: info@by-c-studio.com🌍
Website: http://www.by-c-studio.com
We helpen u graag bij het oplossen van problemen met uw bestelling!
bottom of page